AFTERSALES INTELLIGENCE CENTER
Cada comunicación importa
Nuestra comunicación, también
ASIC by NOVA está diseñado para garantizar que tu marca atienda al 100% de sus clientes donde y cuando lo necesiten, sin importar el canal preferido: teléfono, mensajería digital, formularios web, service lead inbox, entre otros.
Es una combinación inteligente de asistentes humanos y virtuales con tecnologías de soporte avanzadas, asegurando una experiencia excepcional. Colocando al cliente en el centro de su desarrollo y especificación, ASIC by NOVA maximiza la derivación de trabajo hacia concesionarios y redes de talleres.
Representa calidad superior y dimensionamiento preciso para cumplir con SLAs, además de ser un motor de innovación continua para nuestros colaboradores. ASIC by NOVA, lejos de ser un gasto adicional, optimiza el gasto mientras asegura el nivel de servicio que tus clientes esperan de ti.
Mucho más
que atención
Clientes que llaman una y otra vez y no son atendidos. Clientes que llenan formularios en una web para una cita de taller pero nadie contacta con ellos. Clientes que esperan un presupuesto pero nadie lo recuerda. En ese preciso momento en el que no estás, es cuando comienzan a valorar otras alternativas… y se van.
Lo más duro de todo es no tener ni un solo bite de información, haciendo de la toma de decisiones una auténtica encrucijada, como si fuera un juego de azar. Tras experimentos e intentos de planes de acción que siguen sin llevarte a donde querías, buscas algún referente.
Nosotros no contamos historias. Solucionamos problemas y llevamos a nuestros clientes al siguiente nivel. Así que, si has llegado hasta aquí, es porque necesitas el ASIC para crecer.
¿Preparado
para empezar?
No pierdas ni a un cliente más. Solicita más información y descubre cómo mejorar la gestión de tus clientes y alcanzar resultados excepcionales.